Términos del servicio
Envío y transporte
La entrega de la compra se hará por transportistas garantizados siendo el plazo máximo de la recepción de la obra 15 días laborables, pudiendo ampliarse a 28 días laborables en condiciones excepcionales.
El cliente recibirá información sobre los diferentes estados del transporte al email facilitado en el proceso de compra.
El transportista se personará en el lugar señalado por el comprador pudiendo contactar al teléfono facilitado para agilizar la entrega.
Si la dirección de entrega facilitada por el comprador no es correcta el envío puede retrasarse hasta que se solucione el incidente.
Los gastos de envío variarán según la dirección de destino, el tamaño y peso del artículo adquirido. Los gastos de envío se especificarán en el momento de la compra, salvo condiciones especiales de determinados productos. Los costes adicionales ajenos al coste de envío, tales como impuestos en destino, despacho de aduanas, I.G.I.C, impuestos de importación o cualquier otro tipo de gastos, cuando existan, deberán ser asumidos por el cliente en el momento de la recepción de la obra y se abonarán en destino. VisitaArte no se hace responsable de estos posibles costes o gastos suplementarios.
Todas las obras se enviarán con el adecuado embalaje para su perfecta entrega.
Si la obra llegará en mal estado debe notificarlo a Visitaarte por email a hola@visitaarte.com en un plazo de 24 horas desde su recepción. Más tarde de este período no se aceptan devoluciones.
La dirección de facturación puede ser diferente de la dirección de envío.
Devoluciones
En caso de que el comprador estuviera descontento con el artículo recibido, éste debe enviar una foto y una descripción de su solicitud a Visitaarte dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del envío, a la dirección de email hola@visitaarte.com. Las reclamaciones que se reciban en un plazo posterior a 24 horas desde su recepción del envío no serán aceptadas.
No se podrán realizar cambios ni devoluciones de artículos personalizados y ediciones limitadas.
No se admitirán devoluciones si en los artículos se observan manchas o daños. En el caso de la devolución de marcos, se prestará especial atención a que éstos se encuentren en el mismo estado en el que se envió al comprador.
Toda devolución deberá empaquetarse cuidadosamente con todos los contenidos del embalaje original.
Reembolsos
Los reembolsos serán aplicables en aquellos casos cuando se haya contravenido alguno puntos recogidos en los Términos del Servicio.
Visitaarte se reserva el derecho de reembolso a la confirmación que la entrega del artículo original se realice en su perfecto estado y condiciones.
Información sobre el pago
Los datos bancarios de los compradores serán utilizados por Visitaarte exclusivamente para la compra consentida del usuario y bajo ningún motivo para otra función.
Todos los pagos se contabilizarán en euros. La utilización de otras monedas estará sujeta a los tipos de cambio en el momento de la compra.
Copyright
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Datos personales
Los datos personales recibidos durante el proceso de compra sólo podrán ser utilizados para este motivo.
Color
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